МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
«ГОРОДСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ пгт КЛИМОВО»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ

Адрес: 243040, Бряская область,
пос. Климово, ул.Щорса 1
Телефон/факс: (48347) 2-13-79
Электронная почта: priem@klimadm.ru

● Информация о поселении

Статус:
Городское поселение

Дата основания: 1708

Муниципальный район:
Климовский район

(центр муницип.образ.):
р.п. Климово

Субъект Федерации:
административный центр Климовского района, Брянская область

Население (чел.): 14100

Код ОКАТО: 15228551000

Подробнее...








Административный регламент (скачать)
Бланк заявления (скачать)
Бланк Расписка (скачать)
Договор (скачать)

Приложение
к Постановлению администрации пгт Климово
от «14» июля 2011г.№ 314

(в редакции Постановления от 11 октября 2012 г. № 445)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению администрацией пгт Климово муниципальной услуги
«Заключение договоров передачи квартиры (жилого дома)
в собственность граждан РФ»

1. Общие положения

1.1.Наименование муниципальной услуги:

«Заключение договоров передачи квартиры (жилого дома) в собственность граждан РФ»

1.2.Наименование органа муниципального образования, предоставляющего муниципальную услугу

Администрация пгт Климово (далее - администрация).

1.3.Цели разработки административного регламента- Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Заключение договоров на передачу жилого помещения муниципального фонда в собственность граждан РФ» (далее по тексту – Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги.

1.4. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:

1.Жилищный Кодекс Российской Федерации;

2.Гражданский Кодекс Российской Федерации;

3.Федеральный закон от 04.07.1991 года №1541-1 «О приватизации жилого фонда Российской Федерации»;

4.Федеральный закон от 06 октября 2003года №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».

1.5. Информация о размещении административного регламента и предоставляемой муниципальной услуге в реестре муниципальных услуг.

Административный регламент размещен:

- на официальном сайте администрации Климовского района по адресу «www.kladm.ru»;

- в Информационном бюллетене Совета народных депутатов и администрации муниципального образования пгт Климово;

- на информационном стенде в помещении администрации пгт Климово.

2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о муниципальной услуге

1. Информация о порядке предоставления Муниципальной услуги населению специалистом администрации пгт Климово городского поселения (приложение № 1 к Административному регламенту).

2. Сведения о месте нахождения администрации, полный почтовый адрес, контактные телефоны, телефоны для справок (приложение № 2 к Административному регламенту).

2.1.1. Порядок получения информации по предоставлению муниципальной услуги

- для получения муниципальной услуги заявитель должен обратиться к уполномоченному специалисту, действующему на основании доверенности, выданной Главой администрации пгт Климово (далее-уполномоченный специалист).

- заявитель может получить информацию лично, с использованием почтовой или телефонной связи.

2.1.2. Порядок, форма и место размещения информации

- адрес, телефон для справок и консультаций, номер факса, адрес электронной почты, сведения о графике работы, требования к оформлению заявления и условия для получения муниципальной услуги сообщаются по телефону, и размещается на информационном стенде в месте предоставления муниципальной услуги, а также в сети Интернет на официальном сайте.

2.2. Описание результатов предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

а) заключение договора на передачу квартиры (жилого дома) муниципального фонда в собственность граждан РФ;

б) отказ в заключение договора на передачу жилого помещения муниципального фонда в собственность граждан.

2.3. Сроки предоставления муниципальной услуги

1. Допустимый срок предоставления муниципальной услуги - 30 дней с момента регистрации запроса.

2. Срок выдачи документов, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги - в течение 30 дней с момента регистрации запроса.

3. Срок ожидания в очереди при подаче и получении документов заявителями - время ожидания заявителя в очереди не может превышать 30 мин. При отсутствии очереди заявитель принимается незамедлительно.

2.4. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

Правовые основания для предоставления муниципальной функции (услуги). С целью подготовки уполномоченным специалистом администрации документов по оказанию данной муниципальной услуги заявитель обязан предоставить заявление, оформленное в соответствии с п.2.5. настоящего Регламента.

2.5. Требования к оформлению заявления для получения муниципальной услуги

Для получения муниципальной услуги заявитель должен направить заявление (приложение № 3 к Административному регламенту) о заключении договора на передачу квартиры (жилого дома) муниципального фонда в собственность граждан.

В запросе в обязательном порядке указываются:

- данные об объекте (квартире, комнате, части жилого дома, и.т.д.), позволяющие его однозначно определить (идентифицировать), адрес;

- цель получения информации;

- реквизиты заявителя (фамилия, имя, отчество физического лица, почтовый адрес);

- порядок получения информации (лично или по почте);

- подпись заявителя либо его представителя;

- согласие на заключение договора на передачу жилого муниципального фонда в собственность граждан (квартиры, комнаты, части жилого дома, и т.д.), совместно проживающие совершеннолетние (в т. ч. временно отсутствующие) члены семьи.

Предоставление муниципальной услуги является бесплатной для заявителей.

2.6. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов установленным требованиям, уполномоченное лицо уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

Если недостатки, препятствующие приему документов, допустимо устранить в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

Если такие недостатки невозможно устранить в ходе приема, заявителю отказывается в приеме заявления.

2.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

1. Основанием для отказа в оказании муниципальной услуги является:

1) отсутствие в запросе информации, позволяющей однозначно определить (идентифицировать) личность гражданина, если в письменном заявлении не указаны: фамилия, имя, отчество гражданина, направившего заявление, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на заявление не дается.

Заявление, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом гражданину, направившему заявление, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если текст письменного заявления не поддается прочтению, услуга не оказывается, о чем сообщается гражданину, направившему заявление, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Других оснований для приостановления предоставления услуги или отказа в ее предоставлении нет.

2.8. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной функции (услуги) и при получении результата предоставления муниципальной функции (услуги).

2.8.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги – 30 минут.

2.8.2. Максимальное время ожидания в очереди для получения консультации не должно превышать 20 минут.

2.9. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной функции (услуги).

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги – в течение рабочего дня в день поступления документов.

2.10. Оборудование помещений

2.10.1.В помещениях администрации пгт Климово должны быть в наличии средства пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.10.2.В местах исполнения функции предусматривается оборудование мест ожидания стульями и столом, и создаются комфортные условия для заявителей и оптимальные условия работы специалистов.

2.10.3. Рабочее место (рабочая зона) муниципального служащего, уполномоченного лица ответственного за предоставление услуги, оборудуется телефоном, факсом, компьютером, позволяющим своевременно и в полном объеме исполнять функцию.

2.11. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

Качественной предоставляемая услуга признается при предоставлении услуги в сроки, определенные п.2.3. настоящего административного регламента, и при отсутствии жалоб со стороны потребителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги.

Информационные стенды размещаются в местах, обеспечивающий свободный доступ к ним.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Состав административных процедур

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (приложение № 1 к Административному регламенту):

а) прием заявлений и регистрация копии документов;

б) рассмотрение предоставленных документов;

в) подготовка постановления на передачу жилого муниципального фонда в собственность граждан;

г) заключение договора с получателем муниципальной услуги;

д) отказ в заключение договора на передачу жилого муниципального фонда в собственность граждан.

3.2. Описание последовательности действий муниципальной услуги

3.2.1.Прием заявлений и регистрация копии документов

1. Прием документов для заключения договора на передачу жилого муниципального фонда в собственность гражданам (далее по тексту – договор) (приложение № 5 к Административному регламенту) осуществляется через уполномоченного специалиста.

2. Максимальный срок приема документов от граждан и их представителей не должен превышать 15 минут при приеме документов от 3 и менее граждан. При приеме документов от большего числа граждан максимальный срок приема документов увеличивается на 5 минут для каждого гражданина. Максимальный срок ожидания гражданина в очереди не должен превышать 30 мин.

3. Для заключения договора на передачу жилого муниципального фонда в собственность гражданам, граждане и их представители подают заявление и предоставляют следующие документы:

а) документ, удостоверяющий личность гражданина (паспорт гражданина Российской Федерации; свидетельство о рождении гражданина, не достигшего 18 лет; удостоверение личности офицера для военнослужащего (офицера, прапорщика, мичмана) с приложением справки по форме №14; военный билет для солдата, матроса, сержанта, старшины, проходящего военную службу по призыву или по контракту; временное удостоверение гражданина с фотографией и отметкой и регистрации по месту жительства; паспорт моряка);

б) доверенность или иной документ, подтверждающий полномочия представителя гражданина;

в) справку, подтверждающую, что право на приватизацию жилого помещения не было ранее реализовано (для граждан, ранее проживавших за пределами пгт Климово Брянской области - из органов, уполномоченных осуществлять приватизацию жилья по прежнему месту жительства гражданина);

г) документ, на основании которого гражданин занимает жилое помещение (договор социального найма, ордер);

д) выписка из лицевого счета на занимаемое жилое помещение;

е) кадастровый (технический) паспорт занимаемого жилого помещения или выписку из Единого реестра объектов градостроительной деятельности на занимаемое жилое помещение;

ж) письменные отказы лиц, имеющих право, но не желающих заключить договор, оформляются в присутствии уполномоченного специалиста, либо удостоверяются нотариально;

з) разрешение (согласие) органа опеки и попечительства законным представителям (родителям, усыновителям, опекунам) на отказ в заключение договора несовершеннолетних граждан, не достигших 14 лет, и лиц, признанных судом недееспособными;

и) разрешение (согласие) органа опеки и попечительства на дачу законным представителям (родителям, усыновителям, попечителям) согласия несовершенно- летним в возрасте от 14 до 18 лет и гражданам, признанным судом ограниченно дееспособными, на отказ заключить договор;

к) письменное согласие родителей, усыновителей или попечителей на совершение сделки на отказ заключить договор несовершеннолетним в возрасте от 14 до 18 лет, которое может содержаться:

непосредственно в тексте договора (в этом случае данное согласие подтверждается личными подписями законных представителей);

в заявлении для заключения договора и иных документах, выражающих согласие (например, в нотариально удостоверенном документе, содержащем такое согласие, представленном заявителем);

л) иные документы при необходимости (свидетельство о регистрации брака, свидетельство о перемене фамилии, имени, отчества и др.).

4. Заявления для заключения договора оформляются гражданином в единственном экземпляре-подлиннике и подписываются гражданами и их представителями, в частности:

а) законными представителями (родителями, усыновителями, опекунами) несовершеннолетних в возрасте до 14 лет;

б) опекунами недееспособных граждан;

представителями, действующими в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.

5. Заявление для заключения договора регистрируется в журнале приема заявлений с присвоением им регистрационного номера и указанием даты регистрации.

В заявлении для заключения договора должны быть указаны:

а) имя, отчество, фамилия гражданина – нанимателя приватизируемого жилого помещения;

б) имена, отчества, фамилии граждан, совместно проживающих с нанимателем и желающих участвовать в приватизации занимаемого ими жилого помещения;

в) реквизиты документов, удостоверяющих личность граждан;

г) адрес и площадь приватизируемого жилого помещения;

д) перечень прилагаемых к заявлению документов,

е) дата приема и регистрационный номер заявления;

ж) подписи граждан (их представителей), подавших заявление;

з) инициалы, фамилия, должность и подпись специалиста отдела, принявшего заявление.

Датой приема заявления считается дата его регистрации в журнале приема заявлений.

6. В ходе приема документов для заключения договора уполномоченный специалист:

а) устанавливает личность граждан, в том числе проверяются документы, удостоверяющие личность;

б) проверяет полномочия представителей граждан действовать от их имени;

в) проверяет соответствие предоставленных документов перечню документов, установленному пунктом 3 статьи 3.2.Административного регламента, а также требованиям, установленным статьёй 2.7. Административного регламента, в том числе на наличие подписей, печатей, необходимых сведений;

г) проверяет соответствие копий предоставленных документов их подлинникам и совершает надпись на копиях документов об их соответствии подлинникам с указанием фамилии, инициалов и подпись уполномоченного специалиста, заверившего копии.

7. При установлении несоответствия предоставленных документов перечню документов, установленному пунктом 3 статьи 3.2. Административного регламента, а также требованиям, установленным пунктом 2.7. Административного регламента, в том числе на наличие подписей, печатей, необходимых сведений, уполномоченный специалист отдела в обязательном порядке уведомляет граждан и их представителей о наличии препятствий для приватизации жилого помещения, объясняет содержание выявленных недостатков в предоставленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

При готовности граждан и их представителей представить исправленные или недостающие документы, внести требуемые исправления, уполномоченный специалист отдела информирует о времени и способе предоставления (исправления) документов.

При желании граждан и их представителей устранить препятствия позднее (после подачи документов на приватизацию жилого помещения) путем предоставления дополнительных или исправленных документов им предлагается письменно подтвердить факт уведомления о наличии препятствий для приватизации жилого помещения на расписке о приеме документов (далее – расписка), (приложение № 4 к Административному регламенту) оформляемой уполномоченным специалистом по окончании приема документов в заключении договора на передачу жилого муниципального фонда в собственность гражданам.

8. В расписке указываются:

а) дата регистрации и регистрационный номер заявления;

б) имя, отчество, фамилия граждан, подавших заявление;

в) адрес и площадь приватизируемого жилого помещения;

г) перечень прилагаемых к заявлению документов;

д) дата выдачи документов гражданам;

е) инициалы, фамилия, должность и подпись специалиста, принявшего документы.

9. Расписка оформляется в двух экземплярах: первый экземпляр расписки передается гражданам, подавшим документы на приватизацию жилого помещения; второй экземпляр расписки, содержащей сведения о подтверждении гражданами и их представителями факта уведомления о наличии препятствий для приватизации жилого помещения, помещается в дело для заключения договора.

3.2.2. Рассмотрение предоставленных документов

Уполномоченный специалист в течение одного рабочего дня осуществляет проверку представленных документов на предмет полноты и правильности их составления с учетом требований законодательства.

3.2.3. Подготовка Постановления на передачу жилого помещения муниципального фонда в собственность граждан

Уполномоченный специалист принимает решение о начале процедуры по подготовке и согласованию проекта решения на передачу жилого помещения муниципального фонда в собственность гражданам, оформляемого в виде проекта Постановления администрации «О передаче жилого помещения муниципального фонда в собственность гражданам».

Не позднее, чем за пять дней до окончания срока исполнения муниципальной услуги, проект Постановления администрации подписывается Главой администрации пгт Климово, исполняющим его обязанности.

Подписание Постановления администрации «О передаче жилого помещения муниципального фонда в собственность гражданам» является основанием для заключения договора.

3.2.4. Заключение договора с получателем муниципальной услуги

Оформление договора осуществляется в соответствии с формой, установленной в приложении 5 к Административному регламенту.

При заключение договора на передачу жилого муниципального фонда в собственность гражданам в общую долевую собственность граждан в договоре дополнительно указываются вид права «общая долевая собственность» и размеры долей в праве участников общей долевой собственности.

Договор оформляется в трех экземплярах, кроме случаев передачи жилого помещения в общую долевую собственность граждан. При передаче жилого помещения в общую долевую собственность граждан договор оформляется в количестве экземпляров, учитывающем количество участников общей долевой собственности.

Уполномоченный специалист присваивает порядковый номер договору и регистрирует его в журнале регистрации договоров. Датой заключения договора считается дата регистрации договора в журнале регистрации договоров.

Специалист по телефону, указанному в заявлении, уведомляет получателя муниципальной услуги о необходимости явиться в указанный срок для подписания договора и передачи договора на государственную регистрацию права собственности в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Брянской области.

Для подписания договора получатель муниципальной услуги прибывает лично с документом, удостоверяющим личность, в указанный специалистом день и время.

3.2.5. Отказ в передаче жилого помещения в собственность граждан

1.Основанием для начала административной процедуры отказа в заключении договора на передачу жилого муниципального фонда в собственность гражданам является выявление уполномоченным специалистом по результатам проверки документов оснований для отказа.

Решение об отказе в заключении договора должно быть принято не позднее чем за 3 дня до окончания срока исполнения муниципальной услуги.

Отказ в заключении договора оформляется уполномоченным специалистом в форме письменного сообщения «Об отказе в передаче жилого помещения в собственность граждан» (далее – сообщение об отказе) на официальном бланке(приложение № 6 к Административному регламенту) и подписывается главой администрации или первым заместителем главы администрации.

Максимальный срок подготовки сообщения об отказе – не более одного рабочего дня со дня принятия решения об отказе в передаче жилого помещения в собственность граждан.

2. В сообщении об отказе указываются:

а) наименование органа, осуществляющего исполнение муниципальной услуги;

б) дата сообщения об отказе и исходящий номер;

в) адреса, имена, отчества, фамилии граждан, которым отказано в передаче жилого помещения в собственность граждан, а также адреса, имена, отчества, фамилии их представителей;

г) причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в заключении договора, с указанием норм (пунктов, статей) правовых актов, несоблюдение которых привело к принятию такого решения,

Уполномоченный специалист готовит сообщение об отказе к отправке почтой и передает его в порядке делопроизводства для отправки. Сообщение об отказе должно быть подписано и отправлено гражданам и их представителям не позднее, чем за 2 дня до окончания установленного срока исполнения муниципальной услуги.

Копия сообщения об отказе и иные документы, поступившие и сформированные в дело приватизационных документов в ходе отказа в передаче жилого помещения в собственность граждан, передаются уполномоченным специалистам в архив на хранение.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1.Текущий контроль осуществляется постоянно специалистом, предоставляю- щим муниципальную услугу, по каждой процедуре в соответствии с установленным Административным регламентом содержанием и сроками действий, а также путем проведения руководителем уполномоченного органа проверок исполнения специалистом положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Для текущего контроля используются сведения, полученные в электронной базе данных, служебная корреспонденция уполномоченного органа, устная и пись- менная информация специалиста, осуществляющего регламентируемые действия.

О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур ответственный за их осуществление специалист немедленно информирует своих непосредственных руководителей, а также осуществляет срочные меры по устранению нарушений.

Специалист, предоставляющий муниципальную услугу, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка рассмотрения заявлений и представления информации, размещение информации на официальных сайтах, достоверность и полноту сведений, представляемых в связи с предоставлением муниципальной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по заключению договора на передачу жилого помещения муниципального фонда в собственность гражданам, проверок соблюдения и исполнения специалистом положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается Главой администрации пгт Климово.

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц уполномоченного органа.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Проверки полноты и качества исполнения муниципальной услуги осуществляются на основании распоряжений Главы администрации пгт Климово.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы уполномоченного органа) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные аспекты (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается проверяющим и руководителем проверяемого уполномоченного органа.

4.3. Ответственность должностных лиц и муниципальных служащих администрации пгт Климово за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения административного регламента.

4.3.1. Специалисты, ответственные за предоставление муниципальной услуги несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем Административном регламенте.

Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за:

- прием и регистрацию заявления;

- проверку на правильность заполнения заявления;

- исполнение заявления;

- выдачу справок и иных документов или уведомления об отсутствии запрашиваемой информации.

4.3.2. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.Порядок обжалования действия (бездействие) и решений, осуществляемых в ходе предоставления муниципальной услуги

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий или бездействия уполномоченного лица за выдачу документации в досудебном и судебном порядке.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является нарушение прав и законных интересов заявителей.

Уполномоченное лицо, ответственное за выдачу документации в случае ненадлежащего исполнения своих обязанностей при предоставлении (оказании) муниципальной услуги и в случае совершения противоправных действий (бездействия) несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.3. Если в письменном обращении не указаны наименование организации или имя, фамилия, отчество заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. Заявитель, направивший обращение, уведомляется о данном решении в течение 10 дней.

5.4. Основаниями для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются:

- обращение заявителей с жалобой лично или направление заявителем письменного обращения, жалобы или претензии;

- обращения иных заинтересованных лиц;

При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения в администрации пгт Климово. В случаях направления запроса в администрацию пгт Климово, органам исполнительной власти Брянской области, государственным органам и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов, срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней при условии уведомления заявителя о продлении срока его рассмотрения.

5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы при наличии письменного обращения об этом на имя главы администрации пгт Климово.

5.6. Жалоба может быть адресована:

- главе администрации пгт Климово;

- главе пгт Климово.

5.7. Сроки рассмотрения жалобы.

5.7.1. Жалоба, поступившая в администрацию пгт Климово, предоставляющую муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа администрации пгт Климово, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица администрации пгт Климово, предоставляющей муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня её регистрации.

5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой административной процедуре либо инстанции обжалования.

5.8.1. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, или уполномоченный работник принимает решение об удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерным действия (бездействия) исполнителя либо об отказе в удовлетворении жалобы. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения направляется заявителю в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

5.8.2. Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, то принимается решение об устранении нарушений и применении мер ответственности к служащему, допустившему нарушение в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.8.3. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие лиц Администрации в судебном порядке.

© МО пгт Климово, 2017
Яндекс.Метрика