МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
«ГОРОДСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ пгт КЛИМОВО»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ

Адрес: 243040, Бряская область,
пос. Климово, ул.Щорса 1
Телефон/факс: (48347) 2-13-79
Электронная почта: priem@klimadm.ru

● Информация о поселении

Статус:
Городское поселение

Дата основания: 1708

Муниципальный район:
Климовский район

(центр муницип.образ.):
р.п. Климово

Субъект Федерации:
административный центр Климовского района, Брянская область

Население (чел.): 14100

Код ОКАТО: 15228551000

Подробнее...








[ Скачать административный регламент с приложениями ]


Приложение
к постановлению администрации пгт Климово
от «21» декабря 2012 г. №588

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги «Предоставление разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства».

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства» (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги по выдаче разрешений на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства.

Правообладатели земельных участков, размеры которых меньше установленных градостроительным регламентом минимальных размеров земельных участков либо конфигурация, инженерно-геологические или иные характеристики которых неблагоприятны для застройки, вправе обратиться за разрешением на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства.

Отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства разрешается для отдельного земельного участка при соблюдении требований технических регламентов.

1.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией пгт Климово.

1.3. Предоставление Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Градостроительным Кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

- Федеральным Законом ФЗ-191 от 29.12.2004 г. «О введении в действие градостроительного кодекса Российской Федерации»

- уставом муниципального образования городского поселения пгт Климово;

- решением № 1-96 от 28.08.2009 Совета народных депутатов пгт Климово «О принятии «Положения по проведению публичных слушаний в муниципальном образовании пгт Климово в новой редакции»;

- решением Совета народных депутатов пгт Климово № 2-233 от 30.05.2012 г. «Об утверждении Правил землепользования и застройки территории муниципального образования «Поселок городского типа Климово»

1.4. Выдача разрешений на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства, находящихся на территории муниципального образования пгт Климово осуществляется без взимания платы.

1.5. Расходы, связанные с организацией и проведением публичных слушаний по вопросу предоставления разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства, несет физическое или юридическое лицо, заинтересованное в предоставлении такого разрешения.

II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.1.Порядок информирования о муниципальной услуге

2.1.1.Конечным результатом предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешений на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства, находящихся на территории муниципального образования пгт Климово является получение заявителем выписки из постановления администрации пгт Климово о предоставлении разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства, либо письмо об отказе в предоставлении разрешения.

2.1.2. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется непосредственно в администрации пгт Климово уполномоченным лицом на предоставление данной услуги, в том числе с использованием средств телефонной связи, электронного информирования по запросу заявителей.

2.1.3. Адрес места нахождения администрации пгт Климово по выдачи разрешительной документации:

243040, Брянская область, Климовский район, пгт.Климово, ул. Щорса, № 1.

Почтовый адрес администрации пгт Климово для направления документов, обращений по вопросу выдачи разрешений на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства: 243040, Брянская область, Климовский район, пгт.Климово, ул. Щорса, № 1.

Номер телефона уполномоченного лица администрации пгт Климово по вопросу выдачи разрешительной документации: 3-09-03.

Адрес электронной почты администрации пгт Климово: Е-mail:kladm@yandex.ru

2.1.4. Приемные дни для заявителей на предоставление услуги и получение консультаций по выдаче разрешений на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства:

вторник - 9.00 - 13.00

четверг - 9.00 - 13.00;

суббота, воскресенье - выходные дни.

2.1.5. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги также публикуется в средствах массовой информации и размещается на информационных стендах.

2.1.6.Лицо, представившее в администрацию пгт Климово документы для выдачи разрешений на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства, в обязательном порядке информируется уполномоченным лицом о сроке завершения оформления документов и возможности получения разрешения в определенный день, а также об отказе в принятии документов на выдачу разрешений на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства.

2.2. Порядок получения консультаций

2.2.1.Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги даются в администрации пгт Климово уполномоченным лицом на выдачу разрешений на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства при непосредственном обращении к специалисту или по телефону: 3-09-03.

2.2.2.Консультирование в администрации пгт Климово уполномоченным лицом за выдачу разрешений на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства осуществляется в устной форме бесплатно.

2.2.3.Соискатели услуги на предоставление услуги по выдаче разрешений на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства обращаются в администрацию пгт Климово, к уполномоченному лицом за выдачу разрешений на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства с целью получения консультации в приемные дни.

2.2.4. Информация, предоставленная заинтересованным лицам при проведении консультации, не является основанием для принятия решения или совершения действия (бездействия) уполномоченным лицом за выдачу разрешительной документации при осуществлении предоставления муниципальной услуги.

2.2.5.Уполномоченное лицо за выдачу разрешений на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства не несет ответственности за убытки, причиненные вследствие неквалифицированных консультаций, оказанных лицами, не уполномоченными на их проведение.

2.3. Оборудование помещений

2.3.1.В помещениях администрации пгт Климово должны быть в наличии средства пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.3.2.В местах исполнения функции предусматривается оборудование мест ожидания стульями и столом, и создаются комфортные условия для заявителей и оптимальные условия работы специалистов.

2.3.3. Информационные стенды размещаются в местах, обеспечивающий свободный доступ к ним.

2.4. Требования к присутственным местам

2.4.1. Рабочее место (рабочая зона) муниципального служащего, уполномоченного лица за выдачу разрешений на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства, оборудуется телефоном, факсом, копировальным аппаратом, компьютером с возможностью доступа к необходимым базе данных информационной системы администрации пгт Климово, печатающим и сканирующим устройствам, позволяющим своевременно и в полном объеме исполнять функцию.

2.4.2. Прием документов для получения разрешений на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства осуществляется уполномоченным специалистом администрации пгт Климово.

2.5. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги.

Сроки предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешений на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства определены статьей 40 Градостроительного кодекса РФ, решением № 1-96 от 28.08.2009 Совета народных депутатов пгт Климово «О принятии «Положения по проведению публичных слушаний в муниципальном образовании пгт Климово в новой редакции», и зависят от даты проведения сессии Совета народных депутатов пгт Климово. Срок проведения публичных слушаний по вопросам предоставления разрешений на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства с момента оповещения жителей муниципального образования о времени и месте их проведения до дня опубликования заключения о результатах слушаний не может быть более одного месяца.

Время ожидания в очереди при подаче документов составляет не более 30 минут.

Время ожидания в очереди при получении документов составляет не более 20 минут.

Время продолжительности приема (приемов) у должностного лица при приеме или выдаче документов не превышает 20 минут.

2.6. Требования к составу документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.6.1.Заявитель направляет в администрацию пгт Климово, на имя главы администрации пгт Климово, заявление о выдаче разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства в письменной форме (форма заявления - приложения N 2), которое содержит:

сведения о полном и (в случае, если имеется) сокращенном наименовании, в том числе фирменном наименовании, организационно-правовой форме юридического лица, месте его нахождения, адресе заявителя, государственном регистрационном номере записи о создании юридического лица (для юридического лица);

сведения об индивидуальном предпринимателе (фамилия, имя и отчество, место его жительства, данные документа, удостоверяющего его личность), основной государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации индивидуального предпринимателя и данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (для индивидуального предпринимателя);

сведения о заявителе (фамилия, имя и отчество, место его жительства, данные документа, удостоверяющего его личность (для физического лица).

2.6.2. К заявлению прилагаются следующие документы:

I. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя (заявителей), являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица.

2. Копия свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (для индивидуальных предпринимателей), копия свиде-тельства о государственной регистрации юридического лица (для юридических лиц).

3. Копия выписки из ЕГРЮЛ (для юридических лиц) или ЕГРИП {для индивидуальных предпринимателей).

4. Копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с Заявлением обращается представитель заявителя (заявителей).

5. Копия правоустанавливающих документов на земельный участок.

6. Копия кадастрового паспорта на земельный участок.

7. Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах на земельный участок заявителя (заявителей).

8. Копии технических (кадастровых) паспортов на здания, строения, сооружения, расположенные на земельном участке заявителя (заявителей) (при наличии зданий, строений, сооружений на земельном участке заявителя (заявителей).

9. Выписка да Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах на здание, строение, сооружение, находящиеся на земельном участке заявителя (заявителей) (при наличии зданий, строений, сооружений на земельном участке заявителя (заявителей).

10. Копия кадастрового плана соответствующей территории с указанием земельных участков, смежных к земельному участку заявителя (заявителей)

II. Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах на земельные участки, смежные к земельному участку заявителя (заявителей).

12. Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах на здание, строение, сооружение, находящиеся на земельных участках, смежных земельному участку заявителя (заявителей) (при наличии зданий, строений, сооружений на данных земельных участках).

13. Конверты, заполненные на имя адресатов согласно выпискам из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним, указанным в п.п. 11, 12 настоящего Перечня, по количеству данных правообладателей.

14. Обосновывающие материалы - эскизный проект схемы планируемой застройки земельного участка, который предполагается осуществить в случае предоставления разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства.

15. Бумага листовая для офисной техники в количестве 20 листов форматом А 4.

Документы принимаются в полном объеме. В случае предоставления документов не в полном объеме документы возвращаются сразу при обнаружении такого факта при их приеме.

2.6.3. Запрещено требовать от заявителя:

- предоставление документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено Административным регламентом, а также нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- предоставление документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу.

2.6.4. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- непредставление заявителем документов, предусмотренных частью 2.6. регламента;

- предоставление заявителем недостоверных сведений;

- с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;

- не соответствие запрашиваемого разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства градостроительной документации (генеральному плану, правилам землепользования и застройки и т.д.)

- на соответствующую территорию не распространяется действие градостроительного регламента либо для соответствующей территории градостроительные регламенты не установлены;

- отсутствие возможности обеспечить соблюдение требований технических регламентов (нормативов, стандартов) и иных обязательных требований, установленных в целях охраны окружающей природной и культурно-исторической среды, здоровья, безопасности проживания и жизнедеятельности людей, нормативов градостроительного проектирования, соблюдения прав и интересов владельцев смежно-расположенных земельных участков и объектов недвижимости, иных физических и юридических лиц в результате применения указанного в заявлении вида разрешенного использования;

III. Административные процедуры
3.1. Описание последовательности действий при осуществлении муниципальной услуги

3.1.1. Право на получение Муниципальной услуги имеют юридические и физические лица.

От имени физических лиц заявление о предоставлении Муниципальной услуги могут подавать:

- законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 18 лет;

- опекуны недееспособных граждан;

- представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.

От имени юридических лиц заявление о предоставлении Муниципальной услуги могут подавать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности, представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре. В предусмотренных законом случаях от имени юридического лица могут действовать его участники.

Все перечисленные субъекты должны обладать правами на земельный участок или объект капитального строительства.

3.1.2. Порядок предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства осуществляется в соответствии с блок-схемой (приложение № 1).

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления с документами, необходимыми для предоставления Муниципальной услуги;

2) рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, в том числе проведение публичных слушаний;

3) направление сообщений о проведении публичных слушаний по вопросу предоставления муниципальной услуги правообладателям земельных участков, имеющих общие границы с земельным участком, применительно к которому запрашивается разрешение, правообладателям объектов капстроительства, расположенных на земельных участках, имеющих общие границы с земельным участком, применительно к которому запрашивается разрешение, и правообладателям помещений, являющихся частью объекта капстроительства, применительно к которому запрашивается данное разрешение;

4) проведение публичных слушаний;

5) подготовка протокола публичных слушаний и заключений о результатах публичных слушаний о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

6) направление заключения комиссии главе администрации пгт Климово для принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении услуги;

7) принятие решения о предоставлении разрешения либо об отказе в предоставлении разрешения;

8) выдача копий постановления Администрации о предоставлении разрешения либо об отказе в предоставлении разрешения.

3.1.3. В день приема соискатель для получения разрешений на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства представляет уполномоченному лицу заявление о предоставлении разрешений отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства, документы, необходимые для подготовки и выдачи требуемого документа, согласно перечню, указанному в разделе 2.6.2.

3.1.4. Специалист, осуществляющий прием документов:

- устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, либо полномочия представителя;

- осуществляет проверку наличия всех необходимых документов и правильности их оформления, удостоверяясь, в том что:

копии документов удостоверены в установленном законодательством порядке;

тексты документов написаны разборчиво, наименование юридических лиц - без сокращения, с указанием их места нахождения;

имена физических лиц, адреса их места жительства написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений, дающих возможность неоднозначного толкования представленных документов и вызывающих сомнения в законности предоставленных документов;

документы не содержат серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

не истек срок действия документа;

- помогает заявителю оформить заявление о предоставлении разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту;

- предоставляет заявителю консультацию по порядку и срокам предоставления Муниципальной услуги;

- передает заявление с пакетом документов для регистрации в журнале регистрации входящей корреспонденции.

3.1.5. Если заявитель предоставил неполный пакет документов, указанных в пункте 2.6.2. регламента, или предоставил недостоверную информацию, специалист в течение 2 рабочих дней направляет заявителю письменное уведомление об устранении недостатков с указание срока и возможностей их устранения, которые подписываются председателем или заместителем председателя комиссии.

3.1.6. Основанием для начала административной процедуры является регистрация в журнале регистрации входящей корреспонденции заявления с документами. Глава администрации пгт Климово направляет заявление в комиссию по подготовке проекта Правил землепользования и застройки, состав которой утвержден постановлением администрации пгт Климово. Комиссия по подготовке проекта правил землепользования и застройки рассматривает заявление и предоставленные документы на соответствие градостроительным регламентам, установленным в Правилах землепользования и застройки муниципального образования пгт Климово.

Максимальный срок выполнения действия – 3 дня со дня поступления заявления.

3.1.7. В случае если на соответствующую территорию не распространяется действие градостроительных регламентов, либо для соответствующей территории градостроительные регламенты не установлены, а также в случае несоответствия запрашиваемого вида разрешенного использования градостроительному регламенту, градостроительной документации комиссия направляет заявителю мотивированное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Максимальный срок выполнения действия 5 дней со дня поступления заявления.

3.1.8. Специалист администрации осуществляет выдачу уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги путем почтового отправления на адрес, указанный в заявлении. Максимальный срок выполнения действия – 7 дней со дня поступления заявления.

3.1.9. В случае соответствия разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства градостроительным регламентам комиссия принимает решение о направлении рекомендаций главе пгт Климово о назначении публичных слушаний.

3.1.10. Решение главы пгт Климово о назначении публичных слушаний публикуется в печатных средствах массовой информации. Срок исполнения – 5 дней со дня принятия решения.

3.1.11. Комиссия осуществляет подготовку и направление сообщений о проведении публичных слушаний по вопросу предоставления муниципальной услуги правообладателям земельных участков, имеющих общие границы с земельным участком, применительно к которому запрашивается разрешение, правообладателям объектов капстроительства, расположенных на земельных участках, имеющих общие границы с земельным участком, применительно к которому запрашивается разрешение, и правообладателям помещений, являющихся частью объекта капстроительства, применительно к которому запрашивается данное разрешение. Максимальный срок исполнения составляет 10 дней со дня поступления заявления о предоставлении разрешения по подготовке проекта

3.1.12. Участники публичных слушаний по вопросу предоставлении разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства вправе представить в комиссию свои предложения и замечания, касающиеся указанного вопроса, для включения их в протокол публичных слушаний не позднее, чем за 3 дня до даты проведения публичных слушаний.

3.1.13. Комиссия организует проведение публичных слушаний по вопросу предоставления разрешений на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства в соответствии с Положением по проведению публичных слушаний в муниципальном образовании пгт Климово.

Максимальный срок выполнения действий по проведению публичных слушаний по вопросу предоставления разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства с момента оповещения жителей муниципального образования о времени и месте их проведения до дня опубликования заключения о результатах слушаний составляет 30 дней.

Расходы, связанные с организацией и проведением публичных слушаний, несет физическое или юридическое лицо, заинтересованное в предоставлении такого разрешения.

3.1.14. На основании заключения о результатах публичных слушаний и решения Совета народных депутатов комиссия осуществляет подготовку рекомендаций о предоставлении разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства либо об отказе в предоставлении разрешения и направляет их главе администрации пгт Климово.

3.1.15. На основании рекомендаций комиссии глава администрации пгт Климово принимает решение о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в ее предоставлении в течении семи дней со дня поступления рекомендаций.

3.1.16. Решение главы администрации пгт Климово оформляется постановлением администрации пгт Климово и регистрируется в журнале регистрации постановлений администрации.

3.1.17. Специалист, уполномоченный на выдачу разрешений выдает заявителю выписки из постановления о предоставлении разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства либо об отказе в предоставлении разрешения (две выписки).

3.1.18. Специалист администрации формирует дело из документов нумеруя и подшивая в отдельную папку, регистрирует дело путем внесения записи в журнал учета дел комиссии. В состав дела входят следующие документы:

- заявление с приложенными к нему документами;

- решение комиссии об отказе в предоставлении услуги (в случае отказа);

- рекомендации комиссии о назначении слушаний;

- протоколы заседания комиссии;

- решение главы пгт Климово о назначении слушаний;

- копия газеты «Авангард» с опубликованным решением о назначении слушаний;

- протокол публичных слушаний;

- заключение (итоговое решение) о результатах слушаний;

- решение совета народных депутатов по итогам слушаний;

- рекомендации комиссии главе администрации пгт Климово о предоставлении либо отказе в предоставлении услуги;

- постановление администрации пгт Климово о предоставлении либо отказе в предоставлении услуги;

Укомплектованные дела хранятся секретарем комиссии.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами предоставления муниципальной услуги, осуществляется зам. главы администрации пгт Климово, иными должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

4.2. Персональная ответственность должностного лица закрепляется в его должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий или бездействия должностных лиц администрации в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном и судебном порядке.

5.2. Должностные лица в случае ненадлежащего исполнения своих обязанностей при выполнении работ, связанных с подготовкой нормативного акта в соответствии с настоящим регламентом, и в случае совершения противоправных действий (бездействия) несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.3. Заявитель имеет право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) в адрес Главы администрации пгт Климово.

5.4. При рассмотрении обращений (устных, письменных) граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей должностное лицо обязано:

- обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение направленного обращения, а при желании гражданина с его участием;

- дать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов;

- соблюдать правила делового этикета;

- проявлять корректность в обращении с гражданами;

- не совершать действия, связанные с влиянием каких-либо личных, имущественных (финансовых) и иных интересов, препятствующих добросовестному исполнению должностных обязанностей;

- соблюдать нейтральность, исключающую возможность влияния на свою профессиональную деятельность решений политических партий, религиозных объединений и иных организаций.

5.5. Жалоба, поступившая в администрацию пгт Климово, предоставляющую муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации пгт Климово, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица администрации пгт Климово, предоставляющей муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течении пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Заявитель в своем обращении в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, предмет жалобы, причину несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), документы, подтверждающие изложенные обстоятельства, личную подпись и дату.

Письменное обращение может быть направлено почтовым отправлением либо передано лицу, выполняющему функции по приему и отправке корреспонденции, и подлежит обязательной регистрации в течение трех рабочих дней с даты поступления обращения.

5.7. Обращения заявителей, содержащие обжалование действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим лицам для рассмотрения и (или) ответа.

5.8. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении требований обращения.

5.9. Если в письменном обращении застройщика содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с застройщиком по данному вопросу. Застройщик, направивший обращение, уведомляется о данном решении в течение 10 дней.

© МО пгт Климово, 2017
Яндекс.Метрика